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Le domande più frequenti

LE DOMANDE PIU’ FREQUENTI

COME SI COMPRA SUL TUO SITO?

Per comprare mi devi mandare i codici e i pesi dei filati che hai scelto.
Me li puoi mandare sulla mail: info@filationline.it
Oppure su wathsapp o chiamandomi semplicemente al telefono 3491197131
Risponderò in ordine cronologico.

POSSO ORDINARE PER TELEFONO?

Si, mi puoi contattare al 3491197131 (anche con whatsapp) oppure sul fisso al 053590360

POSSO ORDINARE UN PESO DIVERSO DA QUELLO SCRITTO SUL SITO?

Si, se la rocca è di un peso superiore a quello che ti serve la posso dividere e darti la quantità che ti occorre a condizione che il peso che mi rimane sia almeno 500gr (rocche inferiori a 500gr sono poco vendibili). Per esempio se la rocca pesa 900gr posso toglierne solo 400gr perché 500gr mi devono rimanere. Fanno eccezione gli stock, non sono divisibili.

COME POSSO PAGARE?
Bonifico Bancario gratis Spedizione entro 3 giorni
  Posta giro gratis immediata
Bollettino postale gratis entro 3 giorni
  Bollettino online con Postepay gratis dopo 1 giorno
Contrassegno 3,70 immediata

Ti manderò tutti i dati per il pagamento al termine dell’ordine e tu mi manderai i dati per la spedizione.
Al momento non ho la possibilità di accettare la CARTA DI CREDITO

POSSO PAGARE IN CONTANTI AL CORRIERE?

si, il costo è di 3,70€

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
IMPORTO DEL TUO ORDINE
  Fino a 50€ Fino a 89,99€ Oltre 90€
+ 15€ 7€ GRATIS
QUANDO RICEVERÒ LA MERCE?

I tempi di consegna nella maggior parte dei casi sono:

  • 1 giorno lavorativo per Nord e centro Italia
  • 2 giorni lavorativi per Sud e isole
  • max 5 giorni lavorativi.
CON QUALE CORRIERE SPEDISCI?

Poste Italiane che si avvale di SDA

POSSO SEGUIRE LA SPEDIZIONE SU INTERNET?

Si, Poste italiane ti comunicherà via mail tutti gli stadi di avanzamento della spedizione.
Io ti manderò il codice per la tracciabilità e potrai monitorare su internet in ogni momento dove si trova il tuo pacco.

IL CORRIERE È PASSATO QUANDO IO NON ERO A CASA, RIPASSERÀ DOMANI?

Si, farà due tentativi in giorni lavorativi, se non ti troverà consegnerà il pacco all’ufficio postale più vicino lasciandoti un messaggio nella cassetta della posta e potrai ritirare il pacco entro una settimana.

PUOI SPEDIRE ALL’ESTERO?

Posso spedire in tutti i paesi membri dell’Unione Europea farò un preventivo in base al peso lordo dei filati da acquistare comprensivo di imballaggio
SPESE DI SPEDIZIONE PER:
Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi (Olanda), Polonia, Portogallo, Regno Unito (Inghilterra, Scozia, Galles ed Irlanda del Nord), Cechia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria

Peso lordo
comprensivo di imballaggio
fino a…
Kg 1 Kg 3 Kg 5 Kg 10 Kg 15 Kg 20 Kg 30
  22€ 25€ 30€ 40€ 45€ 55€ 60€

Per Bulgaria e Cipro

Peso lordo
comprensivo di imballaggio
fino a…
Kg 1 Kg 3 Kg 5 Kg 10 Kg 15 Kg 20
  24€ 30€ 35€ 50€ 60€ 75€
POSSO PRENDERE UNA ROCCA CHE HO VISTO IN UNO STOCK?

No. I filati negli stock hanno un costo inferiore ma sono venduti in blocco, così come li vedi in foto, NON SONO DIVISIBILI. Quello che ti arriverà a casa è esattamente tutto quello che vedi in foto.

COME POSSO CERCARE UN FILATO DI UN COLORE PARTICOLARE?

Scrivi nella barra del cerca in alto a destra quello che cerchi, per esempio “merino nero”

CHE FILATI POSSO COMPRARE PER UNA MACCHINA DA MAGLIERIA FINEZZA 5?

Con una macchina finezza 5 puoi lavorare tutti i filati sottili fino a 1,5mm
Ti ricordo che la tua macchina è una finezza 5 se in 2,5cm ci sono circa 5 aghi.
I filati di 1,5mm li puoi lavorare ad un capo solo, sul sito li trovi qui: https://www.filationline.it/category/spessore-del-filato/01-5mm/
Quelli più sottili di 1,5mm li devi doppiare fino a farli diventare almeno 1,5 mm. Quelli con spessore 2mm li puoi ancora lavorare ad un ago si e uno no ma se non sei esperta te lo sconsiglio
Il titolo 2/28 viene solitamente usato a 2 o 3 fili.
Nel sito, sulla colonna di destra puoi cliccare sullo spessore che vuoi.
Tutti i codici con numero inferiore a 200 li puoi lavorare.

QUALE FILATO DEVO SCEGLIERE PER IL TELAIO?

Per cominciare è consigliabile acquistare un filato non troppo sottile, con un titolo non inferiore a  2/15 – 2/17.  Scegli sempre filati con spessore da 1mm in su. Dopo la scelta puoi chiedermi se i filati sono abbastanza resistenti alla tensione. La scelta del filo dipende dal lavoro che devi fare e dalla misura dei pettini che possiedi. I telai possono lavorare qualunque spessore di filo, perché basta cambiare il pettine. Naturalmente il filo deve reggere la tensione. Un filo può essere grosso e sfioccarsi quando é teso sul telaio (es. stoppini non ritorti) oppure può essere sottile e resistente, e non dare nessun problema in lavorazione. Anche i filati bouclé possono essere lavorati senza problemi.
Filati da escludere:

  • Il cotone mercerizzato, la viscosa, la seta e quelli il cui filo tende a scivolare giù dalla rocca (sono “scivolosi” e devi essere molto esperta per usarli, e comunque creano molte difficoltà);
  • Filati pellicciosi, mohair o fili con paillettes grosse (troppo difficile per principianti)
  • Filati elasticizzati
  • Filati di lana o misto lana in gomitolo (la lana in gomitolo, per come è ritorta, si comporta sul telaio come un filo elasticizzato). Sul telaio si lavora con i fili alla massima tensione, perciò quando stacchi il lavoro i fili si ritirano e succedono cose strane, di solito il risultato è brutto.
  • Cashmere 1/46 o filati con titoli inferiori al 2/56  perché sono troppo sottili e non sopportano la tensione del telaio. Ci sono filati sottile come il cash/seta 2/56 che resistono senza problemi e regalano lavori insuperabili ma bisogna essere capaci a lavorarlo, se sei alle prime armi rimanda l’acquisto.

Buon lavoro!

POSSO AVERE UNA CARTELLA COLORI?

Reperisco i miei filati direttamente dalle aziende di maglieria che finita la stagione  di produzione svendono le rimanenze di magazzino inutilizzate, perciò spesso ho una rocca per tipo, non ho un campionario da cui poter ordinare, non ho una cartella colori, i filati cambiano di volta in volta a seconda di ciò che è stato lavorato nell’ultima stagione di moda.
Ho altri filati non ancora catalogati perciò se ti serve qualcosa che non trovi sul sito, prova a chiedermelo, lo cercherò in magazzino.

QUANDO ESCONO NUOVI PRODOTTI SUL SITO?

Tutti i giorni pubblico almeno un articolo nuovo.
Vieni a trovarmi ogni giorno per scoprire tutte le novità! Molti filati sono rocche uniche quindi è importante prenotarle per primi. Rispondo in ordine cronologico.

VORREI ALTRE INFORMAZIONI, MI PUOI CHIAMARE?

Si scrivimi il tuo numero di telefono, ti chiamerò il prima possibile.
Il mio numero di tel. è 3491197131
La mia mail è info@filationline.it